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總部舉辦大堂經理綜合服務技能培訓

發布時間:2016年11月02日

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為進一步提升大堂經理綜合能力,熟練掌握服務禮儀和客戶營銷技巧,1014日,總部在培訓中心舉辦大堂經理綜合服務技能培訓。 

培訓特邀中華禮儀網首席培訓師,銀行服務營銷培訓專家趙鴻漸授課。趙老師為參訓人員詳細講解了大堂經理服務的“七步法”,大堂經理的客戶識別與分流,產品營銷技巧及有效的客戶溝通等內容,趙老師結合多年的培訓經歷和扎實的理論知識,對如何做好大堂經理工作進行了具體的指導。培訓采用分組方式進行,參訓人員積極參與,反響熱烈。 

沈陽分行、營口分行、各直屬一級支行及各二級支行大堂經理,各村鎮銀行服務管理人員共計90人參加培訓。

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